Algumas perguntas sobre a profissão de comissário de vôo

Há muitas dúvidas que ficam no ar quando falamos sobre aviação civil e a profissão de comissário de vôo. Para ficar mais claro, segue abaixo uma breve entrevista com dois comissários de vôo de empresas distintas – um da TAM Linhas Aéreas e outro da Gol Linhas Aéreas.

Em todos os hotéis que vocês se hospedam, é a companhia que fornece as refeições? Você também tem acesso à Internet nestes hotéis?

Comissário TAM: Nós recebemos algo que chamamos de "diária" todos os dias que voamos para gastarmos com refeições. O valor total das diárias é depositado em nossa conta toda semana. Desse modo, podemos dizer que é a companhia aérea sim, quem paga nossas refeições, seja café da manhã, almoço, jantar ou ceia.

Em relação ao acesso à Internet nos hotéis, posso dizer que a maioria dos hotéis nos quais nos hospedamos possuem quartos com Internet, porém a prioridade é sempre oferecê-los aos comandantes, em seguida aos co-pilotos e assim por diante, seguindo a hierarquia.

Comissário Gol: Nos hotéis que ficamos temos direito ao café da manhã oferecido pelo Hotel e em todas as refeições, os tripulantes têm desconto. Ganhamos também um valor para ser gasto com estas refeições quando estamos fora da nossa base.

Sobre o acesso à Internet, dependendo de alguns hotéis, nós não precisamos pagar para usar a Internet.

Durante o tempo que vocês ficam viajando costumam gastar dinheiro com o que?

Comissário TAM: Comissário gasta muito dinheiro. Gasto muito com roupas, artesanato local, comida típica, lembrancinhas, perfumes, etc. Depende muito do local, existem destinos onde não há nada perto do Hotel, então a gente fica no Hotel o dia todo e não gasta muito...

Comissário Gol: Como nos hotéis a gente só tem direito ao café-da-manhã, acabamos gastando mais quando almoçamos e/ou jantamos nos locais. Mas gasto muito com outras coisas também, como lembrancinhas e algo típico da cidade que você está.

Como fazem com o uniforme que tem que estar sempre impecável? Vocês passam o uniforme no Hotel?

Comissário TAM: Nosso uniforme é de um tecido especial que não amassa. Já a camisa, o Hotel lava de graça para toda a tripulação.

Comissário Gol: Nos hotéis temos o direito de lavar e passar uma peça do uniforme. Em geral, fazemos isto com a camisa. A dica para a boa aparência é deixar sempre o uniforme bem dobradinho na mala. Alguns compram ferro de passar, mas não acho que é necessário se você for bem cuidadoso.

É verdade que existe uma rixa entre comissários de vôo de diferentes companhias aéreas?

Comissário TAM: Isto é mentira! Eu tenho muitos amigos de outras empresas. Há muitas cidades que tripulações de diferentes empresas se encontram no Hotel e é super legal.

Falamos sobre o mercado, sobre as companhias, etc. O problema é mais no aeroporto, quando você passa perto de um tripulante de outra companhia, depende dos dois se olharem e se cumprimentarem. A maioria se cumprimenta, mas alguns não. Há, porém, tripulante da própria empresa em que você voa que estão com o mesmo uniforme que você, passa por ti e nem te olha na cara! É algo de pessoa pra pessoa.

Comissário Gol: Como nosso amigo da TAM comentou, depende muito de comissário para comissário, normalmente todos são sempre muito cordiais. É algo que faz parte da profissão.

Nós comissários devemos ser sempre gentis e educados com todos e isto inclui cumprimentar todos profissionais da aviação, até de empresas concorrentes.

A tripulação sempre muda? Ou quando você recebe a escala vai passar aqueles 15 dias com a mesma tripulação?

Comissário TAM: Não. O máximo de tempo que você vai passar com a mesma tripulação será 6 (seis) dias, que é o tempo que duram as jornadas mais longas. Cumprida a jornada, você troca de tripulação e sabe-se lá quando voará de novo com os mesmos colegas.

Comissário Gol: Normalmente você não voa com as mesmas pessoas, a não ser quando são jornadas de três a seis dias. Nestes casos voamos com a mesma tripulação, mas é o máximo de tempo que ficamos juntos, depois que voltamos à base, a tripulação será outra. O legal é que muitas vezes não voamos juntos, mas encontramos amigos que estão voando para outros destinos no mesmo Hotel.

Dá pra conhecer as cidades pra onde vocês fazem vôo?

Comissário TAM: Antes tínhamos mais tempo de descanso nas cidades, mas hoje em dia a escala está um pouco apertada e muitas vezes ficamos de descanso somente as 12 (doze) horas regulamentadas pela lei. Assim não há tempo hábil para muita coisa, às vezes só quer dormir, nem o café-da-manhã você consegue tomar. Já em outras situações, você fica "inativo" em algum lugar, então pode ir pra onde quiser, pois terá o dia todo livre.

Comissário Gol: Sim, muitas vezes conseguimos. Mas é engraçado estamos sempre indo para os mesmos locais. São restaurantes freqüentados pela tripulação, shoppings, etc.

Como é a política salarial da profissão? Vocês recebem aumento regularmente?

Comissário TAM: Aumento regularmente não. O salário e o conhecimento que ganhamos já são excelentes, não precisaria de aumento não... O que acontece é que você pode alçar cargos maiores, vôos internacionais, etc.

Comissário Gol: Nós temos nosso salário base, e fora o salário recebemos as diárias quinzenalmente e mais as horas de vôo no mês. Todo mês, no dia do pagamento, o salário é diferente devido nossa escala. Às vezes você voa mais horas em um mês e ganha mais em outro porque fez menos vôos, porém fez vários corujões e ganhou adicional noturno.

É verdade que vocês recebem passagens grátis das empresas?

Comissário TAM: Sim, para nós é grátis. Nossa família tem desconto, e além dos familiares você também pode incluir na sua lista de dependentes mais três amigos.

Comissário Gol: Nós, comissários, temos uma quantia de passes que a gente pode tirar no mês para viajar. E dependendo da empresa os parentes e famílias têm direito a passagens com desconto após um ano sempre com o limite de 8 (oito) por mês.

O que um comissário leva na mala?

Comissário TAM: Uniforme, itens de pernoite e higiene pessoal. Com certeza, uma comissária leva mais coisa do que um comissário.

Comissário Gol: Nada especial. Uniforme, itens de higiene pessoal e sempre troca de roupa esperando o frio ou o calor.

Quanto tempo em média ficam longe de casa?

Comissário TAM: Depende muito da escala. Você pode ficar até uma semana fora de casa, como pode voltar todos os dias também.

Comissário Gol: Casa? Às vezes lembro que tenho uma. Brincadeira, porque depende muito da escala. Posso passar o mês com oito dias justos na minha casa como posso estar quase todos os dias. Varia de mês em mês.

fonte: http://www.meioaereo.com/aviacao/?p=745